اليوم العالمي لتجربة المستفيد
تم إقرار موعد الاحتفال باليوم العالمي لتجربة المستفيد في الثالث من أكتوبر بعد أن كان يحتفى به في الثلاثاء الأول من الشهر نفسه كل عام.
هذا اليوم مخصص لمراقبة تجارب العملاء وآرائهم حول منتجات وخدمات الشركات بهدف تحسين الأداء ورفع جودة الخدمات المقدمة.
وهو يوم مخصص للاحتفاء بجهود المؤسسات والشركات في تحسين تجربة العملاء والمستفيدين من خدماتها.
ولأن هذا اليوم مميز يخص الشركات والمؤسسات، فإن شركة مصادر الجزيرة للتجارة في المملكة يسرها أن تحتفي بهذه المناسبة وقد باتت ضمن الشركات العملاقة وثبتت أقدامها في سوق المملكة لتوفير قطع غيار معدات النقل الثقيل وصهاريج النفط المختلفة وأصبح لها ثقلها ووزنها وأصبحت عند مستوى ثقة العملاء وتوقعاتهم ومتطلباتهم، ولها إسهامها في دوران عجلة التنمية بالمملكة ومواكبة لكل خطط البلاد في تنفيذ المشاريع التنموية العملاقة.
وتُعد #شركة_مصادر_الجزيرة من الشركات الرائدة في مجال الاهتمام باحتياجات المستفيدين وآراءهم وخدماتهم و حصلت على شهادة ISO 10003 – 10004 التي تعكس التزامها بالجودة ورضا العملاء عن منتجات الشركة وجودتها..✨
وتعمل دائماً على تطوير وتحسين تجربة المستفيدين من خلال تبني أفضل الممارسات العالمية، وضمان تحقيق التنمية والاستدامة لهذه التجارب بما يتماشى مع احتياجات ومصالح المستفيدين 🤍🎶
وهي تحرص على إجراء استطلاعات رأي للعملاء لجمع ملاحظاتهم واقتراحاتهم حول المنتجات والخدمات المقدمة، بهدف استخدام هذه المعلومات لتحسين الأداء وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.
وتقوم الشركة بتقديم عروض وتسهيلا خاصة للعملاء الحاليين والجدد والمشاركة في المعارض مما يعزز الولاء ويجذب عملاء جدد.
وتحرص الشركة على تحسين أداء وكفاءة خدمة العملاء لتعزيز خدمات الدعم الفني وضمان استجابة سريعة وفعالة لأي استفسارات أو مشاكل يواجهها العملاء.
وكل الجهود التي تبذلها شركتنا لجعل تجربة العملاء معنا هي الأفضل بلا منافس نسعى دوما لتحسين جودة الخدمات من خلال التركيز على تلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين.
كما تعمل شركتنا على تعزيز التواصل وبناء علاقات أفضل بين الشركة والمستفيدين.
وتشجع أكثر على ابتكار الحلول الجديدة لتحسين تجربة العملاء وتعامل الشركة.